CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Đông Y Thanh Tuấn cung cấp chính sách đổi trả sản phẩm dành cho khách hàng

Dongythanhtuan.vn xin cung cấp thông tin về quy đổi và trả hàng để không vướng phải những chuyện ngoài ý muốn.

TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM

 

           Bạn có thể đổi sản phẩm trong những trường hợp dưới đây:

• Sản phẩm mua từ Dongythanhtuan.vn bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc khi bạn nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.

• DongYThanhTuan.vn giao nhầm sản phẩm cho bạn.

Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của bạn nằm trong những trường hợp trên, 

Đông y Thanh Tuấn có thể hỗ trợ bạn

 

Thủ tục:

Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của Chuyên viên tư vấn đã đặt mua hoặc Số tổng đài của Đông y Thanh Tuấn 0643 921 527. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi hàng. Việc đổi hàng sẽ được giải quyết trong thời gian 1 - 2 ngày sau khi tiếp nhận thông tin.

 

BỒI HOÀN CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

 

Cách thức đổi trả Nguyên nhân lỗi sản phẩm Bồi hoàn chi phí vận chuyển Cách nhận bồi hoàn
Qua bưu điện Do Đông Y Thanh Tuấn Đông Y Thanh Tuấn chịu 100% phí vận chuyển cho KH Scan hoặc chụp ảnh lại hoá đơn vận chuyển hàng đổi/ trả rồi gửi cho Đông Y Thanh Tuấn theo email của nhân viên tiếp nhận.
Do khách hàng KH chịu 100% phí vận chuyển trả về Đông Y Thanh Tuấn hoàn lại tiền trong vòng 6 ngày kể từ ngày khách nhận sản phẩm (mà muốn hoàn lại), quá thời gian trên sẽ không nhận lại sản phẩm .
 

 

HOTLINE: 0254 3921 527